Aumentos Inesperados en los Viajes de Egresados
A medida que se acerca el final del ciclo lectivo 2024, padres de estudiantes de sexto año enfrentan aumentos inesperados en los viajes de egresados que ya habían sido pagados, especialmente los viajes a Bariloche. Los incrementos en las cuotas de estos viajes generan preocupación y malestar entre los padres.
Los Aumentos y su Justificación
Según el director de Defensa del Consumidor, Diego Puente Rosa, las subas se deben principalmente a ajustes en los seguros y las tasas aeroportuarias. Sin embargo, muchos padres denuncian que los aumentos aplicados son desmesurados y no se corresponden con las condiciones pactadas cuando se contrató el viaje.
Puente Rosa explicó en una entrevista con Cadena 3 que, durante esta época del año, aumentan las quejas relacionadas con los viajes de estudio. En muchos casos, los viajes de egresados fueron contratados con uno o dos años de antelación, por lo que los padres se encuentran con ajustes inesperados.
¿Qué Deben Hacer los Padres?
El director de Defensa del Consumidor destacó la importancia de que los contratos de estos viajes incluyan detalles claros sobre el precio y las condiciones del servicio, tal como establece el artículo 19 de la Ley de Defensa del Consumidor. Este artículo señala que las empresas deben cumplir con lo pactado y proporcionar información clara sobre los costos adicionales para evitar sorpresas en el momento del pago.
En casos de aumentos no acordados previamente, Puente Rosa recomendó que los padres se comuniquen con las autoridades competentes para denunciar el incumplimiento de las condiciones acordadas y buscar posibles soluciones, ya que en algunos casos ya se lograron acuerdos para reducir los incrementos.
